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经常能够见到新闻上报道某某超市商场自动寄存柜内物品被盗,其实生产自动寄存柜的初衷是帮助消费者存储一些不易携带的物品,所以请大家不要放置一些贵重物品在里面以免被不法分子惦记,而超市方作为一个管理者也应该提高自己的管理。
(1)管理人员应掌握自动寄存柜的基本使用方法及管理操作规范。
(2)对于日常的管理工作,建议建立日常管理工作制度,在每日关门前,应及时清箱检查,清除顾客的物品和废物,搞好箱内的卫生,还要重点检查每个箱门的开启情况,打印机的工作情况和红外探测系统的工作情况,对上述情况应有记录,如有不正常的情况,应及时维修,以保证自助寄存柜的正常动转。
(3)应定期更改管理密码。
(4)自动寄存柜的易耗品(色带、打印纸等)、易损件(打印头、切纸机等)应及时更换或者维护清洗。
(5)清除箱子密码前务必核实箱子内是否有物。
(6)应急开门操作严格按照“应急开门操作步骤”进行。
(7)如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。
(8)进行管理操作后及时关闭管理开关。
(9)自动寄存柜如有故障发生,管理人员应会确定基本故障现象,与本单位维修时,及时反馈故障现象,以便及时准确的解决故障。
顾客须知
(1)密码纸请从密码纸出口提取,不要从他人及其他地方获取。
(2)密码纸请妥善保管。
(3)密码使用一次后失效,如需再存,请从箱内拿出物品后重新操作存物步骤。
(4)存物前请核实密码纸上的时间。
(5)取物品请按显示屏或语音提示操作。
(6)存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。
(7)现金及贵重物品请随身携带。
(8)不要将物品存入他人已开着的箱内。
出现这样的事情,是谁都不想见到的,既然有了这样的教训,所以我们日后使用自动寄存柜的时候一定要记得,千万不要讲贵重物品存放在里面,以免遭来横祸。