上海天琪实业有限公司

  作为一个电子储物柜管理者，我们需要给消费者提供安全便捷的存储服务，这样才算是把我们的工作给做好了，谁也不想自己使用的电子储物柜环境又不好，又不安全，这样不仅无法提供客户体验，反而让顾客对于我们失去信心，所以作为电子储物柜的管理者，这些事情我们必须要做好。

  电子储物柜管理员须知：

  1、对于日常的管理工作，建议建立日常管理工作制度，在每日关门前，应及时清箱检查，清除顾客的物品和废物，搞好箱内的卫生，还要重点检查每个箱门的开启情况，打印机的工作情况和红外探测系统的工作情况，对上述情况应有记录，如有不正常的情况，应及时维修，以保证自助储物柜的正常动转。

  2、应定期更改管理密码。

  3、储物柜的易耗品(色带、打印纸等)、易损件(打印头、切纸机等)应及时更换或者维护清洗。

  4、清除箱子密码前务必核实箱子内是否有物。

  5、进行管理操作后及时关闭管理开关。

  6、应急开门操作严格按照"应急开门操作步骤"进行。

  7、如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。

  8、管理人员应掌握储物柜的基本使用方法及管理操作规范。

  9、储物柜如有故障发生，管理人员应会确定基本故障现象，与本单位维修时，及时反馈故障现象，以便及时准确的解决故障。

  作为管理者的我们这些都必须要知道，这样才能从容的给顾客解决烦恼，而不是浪费顾客的宝贵时间。