上海天琪实业有限公司

    超市储物柜是一款便民存储设施，它主要供那些前来购物的消费者存储一些不方便携带的物品用的，但是由于使用频率高，再加上很多商家对于超市储物柜不保养，从而导致超市储物柜经常出现一些小故障，那么当我们遇到这样的故障该如何解决呢？

    使用者视角：当我们作为一个使用者的时候遇到这样的事情，我们首先需要找到管理人员，然后告知对方，这个柜子出现了故障，自己存储了物品在里面，然后在跟对方详细描述下自己存储了那些物品，这个时候通常管理人员都会过去查看，然后通过管理钥匙，机械开启柜门，核对刚才上文当中我们所说的物品，然后交还给我们。

    管理者视角：当我们柜子出现故障的时候，首先我们需要排除是什么因素导致的柜子无法使用，如果自己能解决，当出现自己无法解决又不懂的时候，千万别乱动里面的主板，我们可以直接打工厂，然后拍个小视频给工厂查看原因，如果能够指导解决那当然了，如果无法解决，那么我们就需要等工厂上门维修，在此期间，这台寄存柜将要暂停使用。